Сервисный центр ТД «Сантехника»

Собственный сервисный центр

Авторизованный Сервисный центр Торгового Дома «Сантехника» осуществляет гарантийное и после гарантийное обслуживание техники и продажу запчастей брендов:  ARDERIA (электрокотлы), BALLU, BELAMOS, ELECTROLUX, JEMIX, ROYAL THERMO, THERMEX, UNIPUMP, ZANUSSI, ZOTA, БАСТИОН, ВОДОЛЕЙ, ДЖИЛЕКС, ТЕПЛОТЕХ.

Прайс-лист сервисного центра ТД «Сантехника»

Порядок действий при обнаружении недостатков

Порядок действий покупателя при обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока:

1. Сделать фото и/или видео следующего содержания:
   • Фото этикетки (с наименованием и артикулом) с упаковки и, при наличии, этикетки с товара (для смесителей 
   • Фото серийного номера с задней поверхности корпуса)- фото гарантийного талона, чека на покупку (или другого документа, подтверждающего покупку);
   • Фото общего вида товара с обозначением проблемы;
   • Фото проблемы отчетливо читаемое (если на фото невозможно передать описываемую проблему, то записать видео);
   • Фото окружения товара (для мебели)
   • Фото подключения (в случае, если прибор подключен к системам тепло-, водо-, газо-, электроснабжения).
2. Направить фото- и видеоматериалы на электронную почту Авторизованного Сервисного Центра. При отсутствии сервисного центра – на почту snab@tds35.ru с пометкой «Претензия» или сообщением в мессенджерах Viber или WhatsApp на номер +7 963 353-61-65.
3. Получить Акт заключение по товару от Авторизованного Cервисного Центра и направить его на электронную почту: snab@tds35.ru, указать контактный номер телефона для связи. Либо передать Акт непосредственно по месту покупки товара:
   • г. Череповец, ул. Боршодская, 12г
   • г. Вологда, ул. Можайского, 35
     

Контакты сервисного центра

Череповец, ул. Боршодская, 12а
+7 (8202) 20-30-66 доб. 66
pakhaluev.mikhail@tds35.ru